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#1 27-04-2014 23:24:21

Eylun
Membre
Date d'inscription: 12-01-2014
Messages: 45
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Option édition de ticket

Bonsoir !

Je suis l'une des deux admins du site d'Ernelzya.

J'ai actuellement un soucis, et j'ai donc ouvert un ticket pour contacter le support. Cependant, comme en attendant une réponse, j'essaie de chercher en même temps de mon côté pour tenter de résoudre mon soucis le plus rapidement possible, j'ai envoyé des informations dans le tickets...à la suite du dernier que j'avais écrit.

Puis j'ai découvert d'autres choses que je voudrai communiquer, sauf que ça me ferait un troisième message à la suite des deux autres.

D'où ma suggestion :

Ne serait-il pas possible de mettre une option d'édition du message comme sur beaucoup de forum au niveau des tickets ? Cela pourrait être pratique pour ce genre de cas !

Voilà ! ^^

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#2 28-04-2014 19:58:12

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
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Re: Option édition de ticket

Bonjour,

Pas pratique pour moi, que vous m'envoyez 10 réponses de tickets à la suite ne me dérange pas smile


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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#3 28-04-2014 23:31:41

Eylun
Membre
Date d'inscription: 12-01-2014
Messages: 45
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Re: Option édition de ticket

Ok !

Je n'osais pas du tout après coup, j'avais peur de gêner hmm

Bon, ben si vous préférez ainsi, pas de problème, c'est bon à savoir !

Merci ^^

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