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#1 13-06-2014 09:38:40

NICOLAK
Membre
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 4

Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Lorsque je me connecte via Ftp Avec Filezilla, dans la partie "nom de fichier" du site distant (archive-host), j'ai un message indiquant : "Absence de connexion à un serveur".
Pourtant il semble que j'arrive bien à me connecter au serveur Archive-Host :

Statut :    Résolution de l'adresse de sd-6.archive-host.com
Statut :    Connexion à 37.187.30.17:21000...
Statut :    Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :    220 Bienvenue sur le Serveur FTP FS-D1 de Archive-Host
Commande :    AUTH TLS
Réponse :    234 AUTH TLS exécuté avec succès
Statut :    Initialisation de TLS...
Statut :    Vérification du certificat...
Commande :    USER XXXX
Statut :    Connexion TLS/SSL établie.
Réponse :    331 Mot de passe requis pour XXXX
Commande :    PASS **********
Réponse :    230 Connexion Reussie...
Commande :    SYST
Réponse :    215 UNIX Type: L8
Commande :    FEAT
Réponse :    211-Features:
Réponse :     MDTM
Réponse :     MFMT
Réponse :     TVFS
Réponse :     LANG fr-FR*;en-US.UTF-8;en-US
Réponse :     AUTH TLS
Réponse :     UTF8
Réponse :     MFF modify;UNIX.group;UNIX.mode;
Réponse :     MLST modify*;perm*;size*;type*;unique*;UNIX.group*;UNIX.mode*;UNIX.owner*;
Réponse :     PBSZ
Réponse :     PROT
Réponse :     SITE MKDIR
Réponse :     SITE RMDIR
Réponse :     SITE UTIME
Réponse :     SITE SYMLINK
Réponse :     REST STREAM
Réponse :     SITE COPY
Réponse :     SIZE
Réponse :    211 Fin
Commande :    OPTS UTF8 ON
Réponse :    200 UTF-8 activé
Commande :    PBSZ 0
Réponse :    200 PBSZ 0 exécuté avec succès
Commande :    PROT P
Réponse :    200 Protection set to Private
Statut :    Connecté
Statut :    Récupération du contenu du dossier...
Commande :    PWD
Réponse :    257 "/" est le répertoire courant
Commande :    TYPE I
Réponse :    200 Type paramétré à I
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (37,187,30,17,39,42).
Commande :    MLSD
Erreur :    Délai d'attente expiré
Erreur :    Impossible de récupérer le contenu du dossier

Que Faire ????

Merci.

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#2 13-06-2014 14:40:22

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

En mettant la connexion en FTP normal, sans TLS/SSL, c'est ok ?
Filezilla peut boguer dans des cas complexes à analyser sur une connexion en TLS/SSL.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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#3 13-06-2014 16:44:36

NICOLAK
Membre
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 4

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Paramétrage dans Filezilla version 3.8.1 :

Hôte                                  :     sd-6.archive-host.com
Protocole                           :    FTP - Protocole de Transfert de Fichier
Chiffrement                        :   Connexion FTP simple (non sécurisé)
Type d'authentification       :   Normale
Identifiant                           :   Celui dans Utilisateurs FTP
Mot de Passe                     :   Celui dans Utilisateurs FTP

Jeu de caractères              :    Forcer l'UTF-8


Cela ne règle rien, le problème est identique...

Statut :    Résolution de l'adresse de sd-6.archive-host.com
Statut :    Connexion à 37.187.30.17:21000...
Statut :    Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :    220 Bienvenue sur le Serveur FTP FS-D1 de Archive-Host
Commande :    USER XXXXX
Réponse :    331 Mot de passe requis pour XXXXX
Commande :    PASS **********
Réponse :    230 Connexion Reussie...
Commande :    SYST
Réponse :    215 UNIX Type: L8
Commande :    FEAT
Réponse :    211-Features:
Réponse :     MDTM
Réponse :     MFMT
Réponse :     TVFS
Réponse :     LANG fr-FR*;en-US.UTF-8;en-US
Réponse :     AUTH TLS
Réponse :     UTF8
Réponse :     MFF modify;UNIX.group;UNIX.mode;
Réponse :     MLST modify*;perm*;size*;type*;unique*;UNIX.group*;UNIX.mode*;UNIX.owner*;
Réponse :     PBSZ
Réponse :     PROT
Réponse :     SITE MKDIR
Réponse :     SITE RMDIR
Réponse :     SITE UTIME
Réponse :     SITE SYMLINK
Réponse :     REST STREAM
Réponse :     SITE COPY
Réponse :     SIZE
Réponse :    211 Fin
Commande :    OPTS UTF8 ON
Réponse :    200 UTF-8 activé
Statut :    Connecté
Statut :    Récupération du contenu du dossier...
Commande :    PWD
Réponse :    257 "/" est le répertoire courant
Commande :    TYPE I
Réponse :    200 Type paramétré à I
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (37,187,30,17,39,116).
Commande :    MLSD
Erreur :    Délai d'attente expiré
Erreur :    Impossible de récupérer le contenu du dossier


Merci pour votre réponse.

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#4 13-06-2014 18:36:43

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Je viens de faire des essais, la connexion s'effectue correctement et je peux ajouter des fichiers.

Désactiver le forçage de l'UTF-8.

Vous avez un parefeu sur votre ordinateur ?


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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#5 16-06-2014 10:11:34

NICOLAK
Membre
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 4

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Effectivement j'ai un pare-feu, n'y a-t-il pas d'autres ports que le 21000 à ouvrir ??

Merci pour votre réponse.

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#6 16-06-2014 17:24:14

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Essayez en désactivant le parefeu pour voir.
Le FTP passe en mode passif, il faudrait peut-être voir pour accepter la plage des ports qui sont utilisés si c'est le parefeu qui pose problème.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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#7 17-06-2014 08:55:15

NICOLAK
Membre
Date d'inscription: 13-06-2014
Messages: 4

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

Oui, sans le pare-feu cela fonctionne.
Quelle est cette plage de ports à ouvrir ?

Cordialement.

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#8 17-06-2014 18:21:00

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Problème de connexion via Ftp avec Filezilla

Bonjour,

De 10000 à 10500


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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