Forum Archive-Host

Vous n'êtes pas identifié.

#1 02-05-2009 15:20:10

volfangel
Membre
Lieu: Aquitaine
Date d'inscription: 11-11-2008
Messages: 14
Site web

Changer d'offre

bonjours !!

bon voila je suis inscrit depuis octobre 2008 et depuis 7mois je me retrouve a 49% de mon stockage de l'offre 5050
il me reste encore 1 ans et 7 mois avant de terminer celui ci

seul probleme est que je risque entretemps de devoir changer d'offre pour une plus grande capacité (soit l'offre a 10go ou plus)
donc s'il me reste 1 ans de mon offre actuel comment se passe le changement d'un point de vu financier?

devrai-je payer la nouvelle formule plein tarif et perdre ce que j'ai payé précedement pour l'offre 5050?
Merci ^^

Dernière modification par volfangel (02-05-2009 15:21:28)


http://img440.imageshack.us/img440/8189/hostts2.gif

Hors ligne

 

#2 02-05-2009 20:25:21

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Bonsoir,

Normalement vous payez le tarif normal et la période prise s'ajoute à la celle déjà existante. Donc si vous prenez un an au début, un an après votre compte est valide 2 ans.
Sinon en prorata tempori, vous payez juste la différence et votre compte expire à la même date (à faire manuellement de mon côté).


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#3 09-05-2009 18:53:38

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Bonjour Cristal!

Je suis de Montréal! Je viens juste d'adhérer à l'offre 5050 il y a moins d'une semaine pour une période de 12 mois au coût de 19.95 Euro, et là je m'aperçois que j'ai mal évalué mes besoins et je désirerais comme indiqué dans ce post (changement d'offre-Sinon en prorata tempori, vous payez juste la différence et votre compte expire à la même date (à faire manuellement de mon côté), passer à l'offre 10050, pour la même période de 12 mois, au coût de 29.95 Euro.  Si j'ai bien compris, je ne payerais que la différence, c'est-à-dire 10 Euro.

Si c'est le cas, comment faire pour procéder avec vous? Je désire changer d'offre!

Merci de votre soutien!

Pierre
Montréal

--------------------------------------------------------------------------------
Cristal
Directeur d'Archive-Host

Hors ligne

 

#4 09-05-2009 18:58:53

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Bonjour,

Vous créez une commande de changement pour l'offre 10050 via le panel et je modifierais le bon de commande, donnez moi juste son numéro.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#5 09-05-2009 19:00:51

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Merci!

Dernière modification par Pierre (09-05-2009 19:15:40)

Hors ligne

 

#6 09-05-2009 19:16:42

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal!

Est-ce que le tout est correct maintenant?

Pierre

Hors ligne

 

#7 09-05-2009 20:02:55

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Il fallait pas payer j'allais modifier le bon de commande pour mettre le bon tarif.
Je rentre chez moi et je m'occupe de ça (30 minutes environ je pense).


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#8 09-05-2009 20:49:34

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Voilà c'est bon.
Je vous ai remboursé le trop payé.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#9 09-05-2009 21:02:36

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Voilà c'est bon.
Je vous ai remboursé le trop payé.

Merci Cristal!  À la prochaine!

Bonne fin de semaine!

Pierre smile

Dernière modification par Pierre (09-05-2009 21:03:13)

Hors ligne

 

#10 09-05-2009 21:11:54

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Merci vous aussi.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#11 15-05-2009 17:18:55

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Bonjour Cristal!

C'est encore moi, Pierre, je dois encore changer d'offre!  Je vais remplir le bon de commande et le laisser là ok!

Ça fera 30 Euro de plus si je calcule bien pour la même période!


Répond moi si tu es disponible pour faire la nouvelle commande maintenant?

Pierre

Hors ligne

 

#12 15-05-2009 18:24:09

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Bonjour,

Pour quelle offre aussi ? smile
25 Go ?
Il vous reste 3,5 Go de libre quand même.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#13 15-05-2009 20:20:41

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Bonjour,

Pour quelle offre aussi ? smile
25 Go ?
Il vous reste 3,5 Go de libre quand même.

Bonjour Cristal!

Oui! 25 Go!  Aussitôt que je vous vois sur le site en même temps que moi, on effectuera le changement d'offre!

Et là je vous promets que je ne vous achalerez plus à l'avenir hihi!

Si je vous ai bien compris, je remplirai le Bon de Commande, sans le payer, et j'attendrai que vous le retouchiez avant que j'effectue le paiement!!

Merci de votre soutien technique!

Pierre

Dernière modification par Pierre (15-05-2009 22:33:06)

Hors ligne

 

#14 15-05-2009 20:32:02

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Uép c'est ça.
Au boulot big_smile
Création du bon de commande et je modifie ça.
En prorata donc.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#15 15-05-2009 22:36:46

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Uép c'est ça.
Au boulot big_smile
Création du bon de commande et je modifie ça.
En prorata donc.

Bonjour Cristal!

Oui en prorata!

Je crois que vous êtes au lit à cet heure!

Je viendrai voir Samedi!

Pierre

Hors ligne

 

#16 15-05-2009 23:05:28

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Pas de suite, je me regarde une petite série et au lit.
Donc dans une heure je suis plus disponible.

Vous pouvez toujours faire la commande, je saurais qu'elle vient de vous, je vous préviens quand je modifie et c'est bon.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#17 16-05-2009 17:50:18

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Pas de suite, je me regarde une petite série et au lit.
Donc dans une heure je suis plus disponible.

Vous pouvez toujours faire la commande, je saurais qu'elle vient de vous, je vous préviens quand je modifie et c'est bon.

Bonjour Cristal!

Je fais mon bon de commande!


Pierre

Hors ligne

 

#18 16-05-2009 17:51:34

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Modifiée smile
(pour la 16133)


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#19 16-05-2009 17:57:56

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Modifiée smile
(pour la 16133)

Cristal!

Je ne l'ai plus!

J'ai la 16134

J'attend!

Pierre

Hors ligne

 

#20 16-05-2009 18:01:05

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Elle est envoyée dans les mails big_smile
Je modifie la 16134.

Edit : c'est fait


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#21 16-05-2009 18:18:51

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Elle est envoyée dans les mails big_smile
Je modifie la 16134.

Edit : c'est fait

Cristal!

Tout est parfait!  J'ai vérifié!

Merci!

Une dernière question?  Je vais rester sur le même serveur cette fois-ci?

Pierre

Hors ligne

 

#22 16-05-2009 18:44:50

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Quand vous changez d'offre à part l'offre rien ne change.
C'est juste une mise à jour dans la base de données, vous gardez vos identifiants et votre numéro de serveur.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#23 16-05-2009 22:39:17

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Quand vous changez d'offre à part l'offre rien ne change.
C'est juste une mise à jour dans la base de données, vous gardez vos identifiants et votre numéro de serveur.

Merci Cristal

À la prochaine!


Pierre

Hors ligne

 

#24 16-05-2009 23:17:08

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

smile


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#25 24-06-2009 15:47:59

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Bonjour Cristal!

Je voudrais passer de 25Go à 50Go.  Je me suis inscrit il y a environ 2 mois pour une période de 12 mois, je voudrais payé la différence.

Pourrais-tu s'il vous plaît faire le calcul et m'envoyer par courriel le bon de commande modifié pour que je puisse faire le paiement.

Merci!

Pierre

Hors ligne

 

#26 24-06-2009 17:07:43

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

Bonjour,

Vous n'avez rien à payer.
La joie des promotions.

J'ai mis votre en compte en offre 50 Go.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#27 24-06-2009 20:26:39

Pierre
Membre
Date d'inscription: 09-05-2009
Messages: 18

Re: Changer d'offre

Cristal a écrit:

Bonjour,

Vous n'avez rien à payer.
La joie des promotions.

J'ai mis votre en compte en offre 50 Go.

Merci beaucoup Cristal!  smile


À la prochaine!

Pierre

Hors ligne

 

#28 24-06-2009 20:57:19

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5039
Site web

Re: Changer d'offre

smile


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr