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#1 02-05-2013 18:29:50

korrig2
Membre
Date d'inscription: 01-04-2009
Messages: 98

Compte prépayé

Bonjour,

Mon compte prépayé est alimenté de 23 euros, or je reçois un (ou des) mail qui m'indique que dans 2 semaines, si je n'ai pas reconduit mon compte (offre 10000), il passera  en offre 100.
Mon compte n'est-il pas suffisamment approvisionné ? Parce que si il l'est, ce(s) mail est superflu, non ?

Merci,

korrig2

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#2 02-05-2013 20:17:32

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Compte prépayé

Bonjour,

Les emails de renouvellement sont automatiques et ne prennent pas en compte si vous avez activé le renouvellement automatique du compte, c'est nécessaire tout de même si vous ne souhaitez plus renouveler le compte par exemple.

Quelques jours avant l'expiration vous allez recevoir un email qui vous informe que le renouvellement automatique du compte est proche, et ensuite il sera renouvelé tout seul.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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