Forum Archive-Host

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#1 18-09-2014 01:28:23

Caline
Membre
Date d'inscription: 05-02-2011
Messages: 21
Site web

Membre de mon forum n'arrive plus a lire le lecteur archive host

Coucou a tous..

Depuis le mois d'aout, une membre de mon forum n'arrive plus a lire aucun lecteur musique d'archive host, elle est la seule, les autres membres y'arrive sans problème..

Topic ici :
http://www.dessins-animes.net/t14397-dictee-piege-lol

Mais y'a pas qu'ici, tous les autres topics ayant archive host, elle ne lit pas non plus, que ce soit chez moi ou sur un autre forum..

Elle voit bien le lecteur, mais vois 0/0 et quand elle clique sur lecture aucun son..

Elle a fais la capture d'écran de comment elle voyait le lecteur archive host ici :
http://www.dessins-animes.net/t14397-di … lol#535195


On a regardé hier soir si y'avait pas quelque chose qui n'allait pas sur son ordi mais on a rien trouvé..

Quelques détails vérifiés hier soir :

- Cela ne marche nul part, ni chrome, ni firefox, ni internet explorer.. (elle a les dernières versions de chacun de ses navigateurs)
-  Flash player est a jour, dans le doute elle l'a meme réinstallé au cas ou, mais rien changé
- Java a été mis a jour, rien changé
-  Nettoyage des navigateurs et autres fait avec adw cleaner rien changé
- Extensions vérifiés, elle a juste 1 extension que je connais, et que j'ai également et qui pose aucun soucis pour archive host..

Pour la précision, au cas ou sa peut servir, elle est windows 7 64 bits, son anti virus est sfr..


Si quelqu'un a des idées pour réglé le problème, merci a vous..

Hors ligne

 

#2 18-09-2014 21:10:31

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Membre de mon forum n'arrive plus a lire le lecteur archive host

Bonjour,

Pourriez-vous lui demander de me contacter directement ?
Son adresse IP est peut-être bloquée.

L'email à utiliser est disponible sur ce lien :
http://www.archive-host.com/page-support

(service technique)


Cristal
Directeur d'Archive-Host

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