Forum Archive-Host

Vous n'êtes pas identifié.

#1 07-05-2013 14:36:15

lowlivier
Membre
Date d'inscription: 07-05-2013
Messages: 1

Fin de compte 10000 - Pro

Bonjour je voudrais savoir ce qu'il arrivera au fichiers hébergés quand j'arriverais au terme de mon offre?
merci.

Hors ligne

 

#2 07-05-2013 18:53:06

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Fin de compte 10000 - Pro

Bonjour,

Vous avez déjà reçu un email le 12 avril dernier pour vous prévenir que le compte expirait dans 60 jours.

Les emails de rappels sont envoyés 60, 30, 15, 7 et 3 jours avant l'expiration du compte.
A J+1 le compte passe en offre gratuite (100), puis il est supprimé 7 jours plus tard si vous ne renouvelez pas votre compte à temps.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#3 05-07-2013 12:13:37

siamon
Membre
Date d'inscription: 05-07-2013
Messages: 1

Re: Fin de compte 10000 - Pro

Mon compte prépayé est alimenté de 23 euros, or je reçois un (ou des) mail qui m'indique que dans 2 semaines, si je n'ai pas reconduit mon compte (offre 10000), il passera  en offre 100.
Mon compte n'est-il pas suffisamment approvisionné ? Parce que si il l'est, ce(s) mail est superflu, non ?


http://actualtests.com
actualtests ccnp security    actualtests ccnp security
actualtests mcse    actualtests mcse

Hors ligne

 

#4 05-07-2013 16:23:58

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5037
Site web

Re: Fin de compte 10000 - Pro

Bonjour,

C'est normal, ne vous inquiétiez pas.
Je n'ai pas lié le système de rappels avec le compte prépayé, il faudrait que je le fasse.

Vous allez recevoir 5 jours avant l'expiration l'email qui vous dit que le compte sera renouvelé automatiquement et 2 jours avant un autre email qui confirmera le renouvellement.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr