Forum Archive-Host

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#1 25-07-2013 14:54:40

soulhaz
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Date d'inscription: 25-07-2013
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impossible de me connecter a cpanel

Bonjour à toute l'équipe,

j'ai récemment payé un abonnement pour un site web avec un nom de domaine et un serveur sur atlas.
j'ai bien regardé le mail de archive host avec mes login etc etc..
Cependant impossible de me connecter sur cpanel  et pareil en utilisant Filezilla.
J'ai alors regardé différent topic sur le forum , changé le mp du cpanel et rien n'a changé ma page est toujours inaccessible.

Etant néophyte dans l'hébergement de site web je suis un peu perdu.

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#2 25-07-2013 17:24:15

soulhaz
Membre
Date d'inscription: 25-07-2013
Messages: 13
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Re: impossible de me connecter a cpanel

le manager ne me pose pas de problème et j'ai déjà un compte pour héberger mes fichier . Mais cpanel refuse toujours de s'ouvrir cela pourrais-t'il venir de ma connexion ?

Dernière modification par soulhaz (25-07-2013 17:25:34)

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#3 25-07-2013 17:25:51

Cristal
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Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Bonjour,

Vous arrivez bien à aller sur cPanel ? C'est juste la connexion de l'utilisateur qui ne marche pas ?


Cristal
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#4 26-07-2013 09:22:02

soulhaz
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Date d'inscription: 25-07-2013
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Re: impossible de me connecter a cpanel

bonjour , merci beaucoup de votre rapidité ^^ je ne  m’attendais pas une réponse avant lundi.

Je n'arrive pas du tout à me rendre sur cPanel  j'ai testé par le manager et par le liens du mail de archive host impossible d'y accéder .
Chaque fois que je test le lancement  je reçois une page blanche:

Impossible de charger la page Web sur Google Chrome, car atlas.archive-host.com n'a pas répondu à temps. Il est possible que le site soit bloqué ou que vous rencontriez des problèmes avec votre connexion Internet.
Vérifier votre connexion Internet
Vérifiez les câbles et redémarrez votre routeur, votre modem ou tout autre périphérique réseau utilisé.
Autoriser Chrome à accéder au réseau dans les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus
S'il est déjà répertorié en tant que programme autorisé à accéder au réseau, essayez de le supprimer de la liste, puis de le rajouter.
Si vous utilisez un serveur proxy…
Vérifiez vos paramètres de proxy ou contactez votre administrateur réseau pour vous assurer que le serveur proxy fonctionne. Si vous ne pensez pas devoir utiliser de serveur proxy, procédez comme suit : Accédez au menu Chrome > Paramètres > Afficher les paramètres avancés… > Modifier les paramètres du proxy... > Paramètres réseau, puis décochez l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local".
Code d'erreur : ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

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#5 26-07-2013 10:01:43

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Bonjour,

Je réponds rapidement, ça peut-être un peu plus long sur le forum mais jamais plus d'une journée smile

Vous vous connectez depuis chez vous ?
A priori le port 2083 est bloqué de votre côté.

Pour le FTP ça donne quoi ?

Au niveau du serveur tout est bon, votre adresse IP n'est pas bloquée.


Cristal
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#6 26-07-2013 11:14:33

soulhaz
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Date d'inscription: 25-07-2013
Messages: 13
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Merci encore ^^ de votre rapidité,
Je crée un site internet dans le cadre de mon stage en entreprise et pour me connecter j'utilise un sfr wifi fon avec les id et mp  de l'entreprise. La connexion n'est pas parfaite mais elle semble tenir.

Pour le ftp j'ai utilisé firezilla en ftps pour l'hôte et impossible d'établir une connexion. j'ai alors recommencé la même opération mais en ftp pour le même résultat:
Délai d'attente expiré , impossible d'établir une connexion au serveur.

Comment puis-je faire pour débloquer le port 2083 ^^ ?

Dernière modification par soulhaz (26-07-2013 11:15:18)

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#7 26-07-2013 16:07:53

Cristal
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Si vous passez par un SFR Wifi la connexion est bridée sur les ports standards.
Le FTP est peut-être également bloqué.

Je ne pourrais rien faire vu que c'est lié à votre connexion, pourquoi ne pas passer par une connexion Internet "normale" ?


Cristal
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#8 26-07-2013 16:39:49

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Je  testerai tout cela lundi dans ce cas . Merci encore de votre aide.

Dernière modification par soulhaz (26-07-2013 16:40:12)

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#9 29-07-2013 15:03:40

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Bonjour,
j'ai testé du coup la connexion au cpanel par câble  et je n'ai plus de soucis.
Par contre, le ftp semble bugé  je suis connecté puis déconnecté avec le message
commande mlsd :
délai d'attente expiré ,impossible de récupérer le contenue du dossier.
Quand à la partie du serveur de l'écran de firezilla je ne vois aucun dossier s'afficher.  Je ne sais si c'est en fonction du support car mes pages html et css se trouve sur une clef usb.

Dernière modification par soulhaz (29-07-2013 15:12:37)

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#10 29-07-2013 16:30:06

Cristal
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Mettez en FTP normal la connexion, Filezilla et le FTP TLS/SSL c'est pas toujours ça.


Cristal
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#11 01-08-2013 10:08:57

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Bonjour,
merci encore de votre aide j'ai pu rendre ma page d'accueil accessible sur le net mon denier soucis reste la partie des liens redirecteur du forum .
J'ai vu que l'on pouvait créer une arborescence de  fichier dans le répertoire public_html je supose que je dois créer cette arborescence pour placer mes fichiers et ensuite récupérer l'adresse de chaque page et refaire les liens redirecteur sur la page html.

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#12 01-08-2013 10:47:30

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Mais je ne comprends pas comment sa marche. mes pages étant en html je voudrais juste que tout mon menu navigation permette de naviguer vers les différentes pages

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#13 01-08-2013 14:57:19

Cristal
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Re: impossible de me connecter a cpanel

Bonjour,

L'arborescence du site sur votre ordinateur doit-être le même que celle dans le répertoire public_html.
Après il faut simplement utilisez des liens relatifs, donc juste faire un lien vers le nom de la page, inutile de mettre des liens complets.
http://www.siteduzero.com/informatique/ … -des-liens


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#14 01-08-2013 15:03:04

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

j'espère y arriver je vous remercie de votre aide.

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#15 01-08-2013 15:22:50

soulhaz
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Re: impossible de me connecter a cpanel

je vous remercie  beaucoup car sa fait peu de temps que j'ai commencé le html x) .

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#16 01-08-2013 16:15:09

soulhaz
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Date d'inscription: 25-07-2013
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Re: impossible de me connecter a cpanel

je vous donne un aperçue de mon travail qui grâce à vous a été agréablement facilité.  http://www.erim60.com/    je vous remercie encore .

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#17 01-08-2013 21:53:04

Cristal
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Re: impossible de me connecter a cpanel

smile


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