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#1 07-06-2014 16:40:00

colette
Membre
Date d'inscription: 07-06-2014
Messages: 5

Problème de connexion sur FTP et cPanel

Bonjour
Je n’arrive pas à transférer des dossiers depuis mon FTP
mon compte : liste des produits /connexion cPanel lui aussi semble inactif
Est-ce pour une raison de maintenance ? Si oui quand finira-t-elle ?
Merci pour votre réponse

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#2 07-06-2014 19:23:50

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5038
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Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

Bonjour,

Le système de sécurité vous avez bloqué pour trop de tentatives de connexions erronées à cPanel, je vous ai débloqué.


Cristal
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#3 07-06-2014 19:27:13

colette
Membre
Date d'inscription: 07-06-2014
Messages: 5

Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

Merci pour votre intervention
je n'arrive pas à trouver comment faire pour enlever un verrou que j'ai posé et c'est la raison de mes tentatives de connexions erronées.

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#4 07-06-2014 21:00:35

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5038
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Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

Verrou ? pourriez-vous préciser ?


Cristal
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#5 07-06-2014 22:00:48

colette
Membre
Date d'inscription: 07-06-2014
Messages: 5

Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

J'ai mis un verrou avec mot de passe sur le dossier livredor et je voudrais l'enlever.
Je n'y arrive pas et  je n'ai toujours pas trouvé  l'endroit pour le supprimer.

Merci pour votre réponse surtout un samedi soir veille d'un long week-end.

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#6 08-06-2014 12:05:46

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5038
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Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

cPanel > Sécurité > Protéger les répertoires par mot de passe
Cliquez sur le nom du dossier (livredor) puis décochez la case "Protéger ce répertoire par un mot de passe" et cliquez sur "Enregistrer".


Cristal
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#7 08-06-2014 13:00:05

colette
Membre
Date d'inscription: 07-06-2014
Messages: 5

Re: Problème de connexion sur FTP et cPanel

Merci pour votre réponse toujours aussi rapide et en plus  un dimanche !

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